论坛   本地问答   百世快递首重续重都怎么算,有知道的快递小哥哥帮忙回答一下
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百世快递首重续重都怎么算,有知道的快递小哥哥帮忙回答一下

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发表于 2020-9-3 18:03:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
我平常没事就喜欢网购,买的多了,自然有的不合适就退了。但是一般都是没超首重,也没遇见过啥事,昨天在网上买的四件套,到了回来试铺了一下,床单床尾部分短,就拿到百世汇通退了,然后我让他们帮我称重,四件套,肯定超重,称重结果是2KG整,他给我说按3KG算,首重是1KG,然后续重按2个算,我问他明明续重1公斤整,不是按1公斤续重吗?他说,他们那儿只要是整斤,都是按两公斤算,我都郁闷的很,如果是2.1公斤给我按3公斤算了,我也没话说是不。快递员说还给我优惠了一块,问我到底寄不,我们还有别的事,然后就寄件了,完了取了快递走了,回到家越想越郁闷,不是钱多少的事,每次寄快递都在他们家,自我感觉比较熟了,不优惠也不能这样算吧,就是老觉得好像当冤大头了,然后今天取快递的时候又去问了他们一下,他们还是一口说2公斤整就是按3公斤的,但是退了我三块钱,不是钱多少的问题,我现在就是想搞清楚快递续重到底怎么算,我还不想占他3块钱的便宜呢,然后百世快递的客服电话打了就是人工客服,真受不了,事不大,挺堵的

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 楼主| 发表于 2020-9-3 18:07:23 手机APP | 显示全部楼层
百世汇通的客服电话打了就是机器人客服转人工都转不了。
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发表于 2020-9-3 18:24:41 手机APP | 显示全部楼层
被忽悠了,超出了才能算3公斤 2公斤怎么可能会算三公斤呢
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发表于 2020-9-3 18:26:01 手机APP | 显示全部楼层
没有明天 发表于 2020-09-03 18:07
百世汇通的客服电话打了就是机器人客服转人工都转不了。

95320 打这个电话,按照提示转人工
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 楼主| 发表于 2020-9-3 19:02:18 手机APP | 显示全部楼层
admin 发表于 2020-09-03 18:26
95320 打这个电话,按照提示转人工

我就是打的这个电话没有提示转人工,语音指令转人工也不转。然后一直都是机器人
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 楼主| 发表于 2020-9-3 19:05:54 手机APP | 显示全部楼层
admin 发表于 2020-09-03 18:24
被忽悠了,超出了才能算3公斤 2公斤怎么可能会算三公斤呢

我自己也这样认为呀,今天退了我三块钱,还是坚持说2公斤整就按3斤算,我就想着能百世快递难道与众不同,咱也不能白占三块钱便宜是不是?就想着问问,打了电话,一直都是机器人。微信公众号咨询一问三不知。事不大挺焦心。
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发表于 2020-9-3 21:38:29 手机APP | 显示全部楼层
两公斤整就是两公斤,不按三公斤算。不知道百世,反正我们中通是这样
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 楼主| 发表于 2020-9-3 22:55:36 手机APP | 显示全部楼层
耕地农夫 发表于 2020-09-03 21:38
两公斤整就是两公斤,不按三公斤算。不知道百世,反正我们中通是这样

以后走中通
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发表于 2020-9-4 06:57:04 手机APP | 显示全部楼层
没有明天 发表于 2020-09-03 18:07
百世汇通的客服电话打了就是机器人客服转人工都转不了。

不要再被快递忽悠了,快递首重内部含3公斤
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 楼主| 发表于 2020-9-4 12:54:15 手机APP | 显示全部楼层
曹兵 发表于 2020-09-04 06:57
不要再被快递忽悠了,快递首重内部含3公斤

反正事情也过去了,以后不走这个快递就好了
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